水まわりの修理・交換
洗面台や台所の蛇口など、身近な設備のお困りごとを伺います。
住まいのことを、ひとつずつ。HOME EQUIPMENT
暮らしの小さな不便に、きちんと向き合う。
使い慣れた住まいを、これからも心地よく。設備のことを気軽に相談できる窓口を目指して。
ご相談の窓口私たちの考え方
OUR PHILOSOPHY
取り替えることだけが、
答えではないから。
少し使いづらい。前と音が違う。そんな日々の気づきを、まず聞くところから始めます。
お困りごとを整理し、確認できたことと、まだ分からないことを分けてお伝えする。ご納得いただいてから作業を進める姿勢を、言葉で伝える見本です。
会社案内を読む
ご相談の進め方
STEP BY STEP
急がず、順を追って。
- 01
お困りごとを伺います
場所、気になる症状、設備の型番など、分かる範囲でお伝えください。連絡先と受付時間は、会社案内ページにまとめます。
- 02
状態と作業内容を確認
現場の状況やご希望を確認し、対応できる作業と費用の条件をご説明します。判断が必要な内容は、その場で断定せず確認します。
- 03
内容に納得してから作業
ご説明した内容に合意いただいた後、日程を調整します。作業後の使い方や確認事項も、分かりやすくお伝えします。